Dashboard - Visão Geral do Painel

Introdução

O Dashboard é a tela inicial do Painel e tem como objetivo entregar uma visão rápida e prática da operação, reunindo indicadores, alertas e atalhos para as principais áreas do sistema.

Ele é totalmente dinâmico e se adapta ao período selecionado pelo usuário.

1. Filtros de período

No topo da tela, o usuário pode definir o intervalo de datas usado para calcular todos os indicadores do Dashboard.

Opções disponíveis:

• Hoje
• 7 dias
• 30 dias
• Período personalizado (seleção manual de data inicial e final)

Sempre que o período é alterado, os dados são recalculados automaticamente.

2. Navegação por abas

Abaixo dos filtros, o Dashboard é dividido em abas, permitindo analisar diferentes áreas da operação sem sair da página.

Abas disponíveis:

• Geral
• Vendas
• Estoque
• SAC

A troca de abas atualiza apenas o conteúdo central, mantendo o período selecionado.

3. Aba Geral (Visão executiva)

A aba Geral concentra os principais indicadores do negócio e é ideal para uma leitura rápida do desempenho.

3.1 KPIs principais

No topo da aba, são exibidos cards de indicadores, sempre comparados com o período anterior:

• Faturamento
• Total de pedidos
• Ticket médio
• Lucro líquido

Cada KPI apresenta:

• Valor atual
• Ícone de tendência (alta, queda ou estabilidade)
• Comparação percentual ou absoluta com o período anterior

3.2 Gráfico de faturamento

Logo abaixo dos KPIs, o Dashboard exibe um gráfico de faturamento diário, permitindo visualizar a evolução das vendas dentro do período selecionado.

Esse gráfico ajuda a identificar:

• Picos de venda
• Dias com baixa performance
• Tendência geral de crescimento ou queda

3.3 Alertas operacionais

Na lateral da aba Geral, existe um painel de Alertas Operacionais, que chama atenção para situações que exigem ação imediata, como:

• Produtos com estoque zerado
• Perguntas sem resposta no SAC
• Reclamações abertas
• Contas de marketplace com erro de integração

Cada alerta possui um botão de atalho que leva diretamente para a tela correspondente.

4. Abas específicas (Vendas, Estoque e SAC)

As demais abas seguem o mesmo padrão visual e de interação, sempre respeitando o período selecionado.

Vendas

Apresenta indicadores e gráficos relacionados a:

• Volume de pedidos
• Faturamento
• Performance de vendas no período

Estoque

Focada na saúde do estoque:

• Produtos críticos
• Alertas de ruptura
• Visão geral da movimentação

SAC

Centraliza informações de atendimento:

• Perguntas pendentes
• Reclamações abertas
• Status geral do suporte ao cliente

5. Comportamentos importantes do Dashboard

O Dashboard lembra a última aba acessada, mesmo ao atualizar a página.

O botão de atualizar força o recarregamento dos dados sem perder o contexto do usuário.

Todos os dados respeitam o escopo da conta (tenant), garantindo segurança e isolamento das informações.