Pedidos - Guia do Módulo
Introdução
Neste tutorial, você vai aprender como usar o módulo Pedidos no Gestor Shop para acompanhar a operação do dia a dia.
Com ele, você consegue:
- Localizar pedidos com rapidez
- Acompanhar status
- Imprimir documentos de expedição
- Emitir notas fiscais
- Replicar e atualizar pedidos
1. Onde encontrar o módulo de Pedidos
No menu principal, acesse Pedidos.
Ao entrar no módulo, você verá a tela principal da listagem e o botão Histórico de Impressões em destaque.
2. Tela principal: Listagem de Pedidos
A tela de listagem é o ponto central para acompanhar e operar seus pedidos.
Nela, você pode usar filtros, navegar por status e executar ações individuais ou em lote.
3. Como encontrar pedidos (filtros)
3.1 Filtros rápidos
No topo da tela, você encontra filtros para busca rápida:
- Digite para buscar
- Integrações
- Contas
- Ordenar por
Também existem os atalhos Filtrar (filtros avançados) e Limpar filtros.
3.2 Filtros avançados
Ao clicar em Filtrar, o sistema abre uma janela com opções mais detalhadas, como:
- Transportadora
- Logística (quando aplicável)
- Mensagens (quando aplicável)
- Intervalo de datas em Selecione um intervalo
Se necessário, use Limpar Filtros para voltar ao estado inicial.
3.3 Navegação por status
A listagem possui duas linhas de abas para facilitar a organização:
- Status do pedido (com aba Todos e outros status)
- Status de processamento (com aba Todos e outros status)
4. Ações em lote (vários pedidos)
Para executar ações em vários pedidos ao mesmo tempo:
- Marque os pedidos no checkbox.
- Clique no menu Opções.
- Escolha a ação desejada.
As ações disponíveis podem incluir:
- Solicitar etiquetas
- Imprimir etiquetas
- Imprimir etiquetas agrupadas
- Emitir notas fiscais
- Emitir notas fiscais (Marketplace)
- Imprimir Picking List
- Imprimir etiquetas (ZPL para PDF), quando disponível
5. Ações dentro de cada pedido
Em cada pedido da listagem, você encontra ações individuais para operação rápida.
5.1 Replicar e atualizar pedido
Ao lado do número do pedido, ficam as opções:
- Replicar pedido: cria um novo pedido com base no pedido atual
- Atualizar pedido: busca as informações mais recentes do pedido
5.2 Ações operacionais
Também podem estar disponíveis botões como:
- Imprimir etiqueta
- Emitir nota
- Emitir nota (via marketplace, quando existir)
- Imprimir etiqueta agrupada
- Imprimir Picking List
- Deletar (somente quando permitido)
Importante: não é possível deletar pedido com nota fiscal já vinculada. Mesmo sem nota, a opção de exclusão depende das regras da conta e da integração.
6. Histórico de Impressões
No botão Histórico de Impressões, você acessa uma tela dedicada para consultar impressões já realizadas.
Nessa área, também é possível reimprimir documentos quando necessário.
7. Cadastro manual de pedido (Novo)
O módulo também possui a opção de Cadastro de pedido (Novo) para criação manual.
Se a conta Outros não estiver configurada no sistema, será necessário criar essa conta antes de continuar com o cadastro.